Психология. Лекция 2. Методы воздействия психологии. Какие должны быть отношения с клиентом. Критерии здоровья и психологического здоровья ВОЗ. Пирамида потребностей Маслоу. 9-факторная модель личности психолога. Синдром профессионального выгорания и его профилактика. 8 потребностей клиентов во взаимоотношениях. Права и обязанности психолога. Права и обязанности клиента. Формула эффективности терапии. 2017-07-10T19:50:47+00:00

psychology

Как воздействует психология (методы):

  • Теоретические навыки.
  • Практические навыки.
  • Личность психолога (60-70 %). Психолог работает своим внутренним миром, своей личностью. Психолог должен быть счастлив, благополучен, успешен, богат – иначе какую идею, какой пример он будет нести.

Какие должны быть отношения с клиентом? С одной стороны, близкие отношения (чувство близости, эмпатия). С другой стороны, психолог соблюдает границы (не вступает в дружеские отношения, не сообщает информацию о своей личной жизни, встречи с клиентом только во время сессии).

Критерии духовного \ психологического \ психического здоровья – ВОЗ: под здоровьем ВОЗ понимает состояние психического, социального и духовного благополучия. Критерии:

  1. Адаптация – осознанное отношение к функциям своего организма, способность человека регулировать свои психические процессы (управлять своими эмоциями, мыслями и поведением), умение жить в современных геополитических условиях.
  2. Социализация – способность реагировать на другого как на равного себе, выделять социальные нормы и стремиться следовать им, переживать свою относительную зависимость от других людей.
  3. Индивидуализация – способность осознавать свою собственную ценность и неповторимость, способность быть автономным и отвечать за свои собственные психические проявления

А. Маслоу «Пирамида потребностей»пирамида потребностей маслоу

  1. Физиологические (сон, еда, отдых, тепло). Также сюда иногда относится секс.
  2. Защищенность / безопасность – запас прочности, чтобы выжить (жилище, запасы)
  3. Потребность в сексе и удовольствиях – может выражаться непосредственно в акте и в альтруистических поступках (сублимация – перевод сексуального удовольствия в более тонкое – даже получение эстетического удовольствия от просмотра картины).
  4. Потребность в сопричастности. Имеет эволюционной основой стадный характер – желание принадлежать к какой-то группе, обществу, направлению.
  5. Потребность в доминировании – потребность иметь власть.
  6. Потребность в любви. Наработка человека, в животном мире её не существует. Может выражаться напрямую (человек любит и любим) или альтруистически (получает любовь через…) Если потребность удовлетворена – «базисное доверие миру», позитивное отношение к миру и людям, если не удовлетворена – видит один негатив, мир предстаёт в чёрном цвете. Если человек не получил достаточно любви от родителей – формируется нелюбовь к себе.
  7. Потребность в осмысленности. Основа – религиозное чувство.
  8. Познавательная потребность. В низших формах ее проявление – любопытство. Потом – интерес к освоению / познанию мира.
  9. Потребность в самопознании / самоактуализации. Путем удовлетворения всех предыдущих потребностей. Понимание своего места, понимание, чего ты хочешь. Вершинное переживание самоактуализации – кратковременное переживание безграничного счастья.

9-факторная модель личности психолога по Каучюносу (работа «Основы психологического консультирования»):

  1. Аутентичность – полное осознавание настоящего момента, выбор способа жизни в данный момент и принятие ответственности за свой выбор. Проявляешь то, что чувствуешь. Чувства аутентичные: гнев, радость, печаль, страх и различные производные.

Не держаться за свою роль психолога. Осознавать, что находишься на работе, сохранять границы, но быть настоящей – проживать с клиентом настоящий момент. «Терапевтический альянс» с клиентом — ты понимаешь, что он чувствует.

  1. Открытость собственному опыту. Психолог не должен отгонять свои чувства, даже отрицательные, т.к. вытесненные чувства становятся источником неконтролируемого поведения или психосоматики (невыраженные чувства).
  2. Развитие самопознания (самообразование, личная терапия).
  3. Сила личности. Идентичность личности. Это способность человека посмотреть на себя со стороны, осознать свои несовершенства.
  4. Толерантность (степень устойчивости) к неопределенности. Умение держать паузы.
  5. Принятие личной ответственности (связано с осознаванием каждого вмешательства).
  6. Глубина отношений с другими людьми. Вы позволяете себе выразить свои эмоции, показать клиенту свои глубокие чувства, показать клиенту себя настоящего. Проекции на детско-родительские отношения.
  7. Постановка реалистичных целей. Психолог должен отказаться от стремлений к идеалу. Умение соблюдать собственные границы и пределы компетенции с тем контингентом, с которым работаете.
  8. Эмпатия — способность понимать чувства других как будто это твои чувства при сохранении «как будто».

«Синдром профессионального выгорания»: истощается психическая энергия, которой помогаешь, которой делишься.

Признаки:

  1. Депрессия
  2. Отсутствие желания работать
  3. Нет сил. Внутренняя пустота. Нет желания что-либо делать. Люди как бездонная бочка – все хотят энергии понимания и поддержки.

Что способствует:

  1. Работа с маломотивированными клиентами
  2. Неумение отпраздновать свой успех и остановиться на достигнутом
  3. Невылеченные собственные проблемы
  4. Неиспользованные ресурсы
  5. Невротическая установка о деньгах («мне важны только деньги» — неправильно; «важен результат и материальное подкрепление результата» — правильно).
  6. Отсутствие эмоциональной включенности в деятельность коллектива
  7. Самообвинение и высшая степень неудовлетворённости результатами своей деятельности

Ресурсы психологов, чтобы избежать синдрома выгорания:

  1. Общечеловеческие (отдых, семья, отпуск, спорт, дети, хобби)
  2. Профессиональные (собственная терапия; пир группы peer groups – группы равных: профессиональные сообщества)
  3. Следование этической практике (конфиденциальность, неиспользование информации против этих людей)
  4. Супервизия (разобрать трудные случаи с другим профессионалом)
  5. Работа в условиях сотрудничества, а не соперничества

8 потребностей клиентов во взаимоотношениях:

  1. В безопасности. Реализуется путём соблюдения прав и обязанностей и контракта.
  2. Потребность быть оцененным – чтобы Вы оценили и чтобы Ваша оценка была высказана с заботой и уважением.
  3. Потребность в принятии.
  4. Потребность во взаимности – быть рядом с понимающим человеком, который заинтересован в общении и разделяет образ мыслей.
  5. Потребность в самоопределении – что Вы оцениваете его как уникального человека и показываете его уникальность.
  6. Потребность влиять на Вас, изменяя чувства, мысли и поведение.
  7. Потребность испытывать влияние другого человека – подчёркивает желание находиться рядом.
  8. Потребность выражать заботу и любовь.

Обязанности психолога:

  1. Забота о клиенте. Обеспечение автономности клиента (приходит в уязвимом состоянии, не вступать с ним в патологические связи).
  2. Обязанность предупреждать – принимать во внимание и предпринимать соответствующие шаги для обеспечения безопасности клиента, психолога и третьих лиц (семьи клиента, и т.д).

С одной стороны, тайна исповеди охраняется государством, она анонимна. С другой стороны, по запросу суда, адвоката, следователя психолог обязан выдать записи.

  1. Предоставлять информацию о диагностике, методах коррекции и ваших ожиданиях участия клиента в работе. Административные части должны быть прозрачны – где вы (ИП или гос.больница) и каким образом регламентирована ваша деятельность
  1. Так выстроить первоначальную встречу, чтобы клиент был проинформирован, мог сделать разумный выбор и заключить начальный контракт.
  2. Ответственность психолога получать релевантную (правдивую по теме) информацию от клиента и с разрешения клиента из других соответствующих источников.
  3. Обсудить и согласовать с клиентом финансовый и лечебный контракт.

Права психолога:

  1. Проводить психотерапию \ консультирование в атмосфере уважения.
  2. Запрашивать и получать правдивую информацию от клиента.
  3. Требовать и ожидать отношения сотрудничества с клиентом.
  4. Отвергать те послания, которые могут угрожать вашей жизни, жизни самого клиента или любого другого человека.
  5. Право на неприкосновенность и уважение частной жизни.
  6. Право на прекращение контракта, в том числе конфиденциальности по требованию закона или в целях безопасности.
  7. Право ожидать и получать справедливую компенсацию за работу.

Права клиента:

  1. На проявление заботы и уважения во время консультирования или психотерапевтического лечения.
  2. На полную и своевременную информацию о своей болезни, диагнозе и возможностях лечения.
  3. На получение информации и свободу спрашивать информацию о предлагаемых методах.
  4. Право на смену психолога.
  5. Право поменять метод.
  6. Право на то, что психолог не будет его эксплуатировать сексуально, финансово, политически или как-либо иначе.
  7. Право клиента отказываться от вовлечения в исследование или в эксперимент.
  8. Право продолжать ожидать такого же уважения и соблюдения прав после окончания консультирования или лечения.

Ответственность клиента:

  1. Быть честным, откровенным.
  2. Быть отзывчивым к психологу.
  3. Принимать активное и сотрудничающее участие в терапевтической \ консультативной работе.
  4. Ответственность за собственную безопасность и уязвимость. Запрашивать помощь у психолога при необходимости.
  5. Использовать мотивацию и энергию в работе с психологом для того, чтобы придти к решению, облегчению дискомфорта и собственному благополучию.
  6. Обязан принять контракт на конфиденциальность, безопасность.
  7. Уважать психолога и его потребность в отдыхе и частной жизни.

Формула эффективности терапии: терапевтический альянс – эмпатия – вера в результат и отсутствие желания контролировать клиента (не навязываь свои убеждения, свою систему ценностей, Вы позволяете ему изменятья, будучи автономным).

Настя Михеева, психолог — сексолог, секс-коуч, преподаватель тантры, специалист по женскому оргазму. Для сайта Хэппи Вагина Гуру

error: Запрещено от копирования!